CORSO ONLINE DI VENDITA AL CONSUMATORE E VENDITA DIRETTA (B2C)
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DESCRIZIONE
Corso ricco di contenuti, pratico e completo per la vendita al consumatore e nella vendita diretta.
Nel corso vengono insegnate tecniche di vendita progettate appositamente per la vendita al consumatore. Apprenderai come comprendere la tipologia di cliente, il suo atteggiamento, le sue esigenze e i suoi desideri per applicare comportamenti di vendita vincenti e ottenere un cliente soddisfatto che continuerà a tornare. Maggiori vendite e più efficaci per aumentare i ricavi e la fidelizzazione.
Il corso è immediato, rapido, sintetico, puntuale e, attraverso compiti ed esercitazioni pratiche che potrai eseguire anche con i tuoi clienti, diventerà intuitivo applicare quanto hai imparato. Per ottenere buoni risultati richiede impegno e applicazione. Al termine del corso avrai appreso tecniche e un metodo di lavoro semplice e molto efficace che potrai affinare ogni giorno con la tua esperienza.
Il corso è basato sui principi dell'analisi transazionale e rappresenta un'opportunità preziosa per accedere con semplicità e chiarezza a tecniche e contenuti altamente professionali atte a migliorare rapidamente le prestazioni di vendita. Il percorso formativo è stato progettato interamente dai nostri docenti con una forte attenzione alla sua applicabilità nella normale attività lavorativa. Per ottenere buoni risultati sono necessari impegno e attenzione. È efficace anche per comprendere i nuovi comportamenti di acquisto e le motivazioni alla vendita.
OBIETTIVI DEL CORSO
• Acquisire tecniche di Ascolto Attivo*, capacità base per ogni tipo di vendita.
• Saper individuare le tipologie di consumatore e gli stili di acquisto secondo un metodo.
• Saper riconoscere i comportamenti e i criteri di acquisto.
• Saper utilizzare le argomentazioni di vendita più efficaci e correlate ai criteri di acquisto.
• Prevenire le obiezioni del consumatore.
• Saper porre domande efficaci.
• Attuare un metodo di vendita semplice, ripetibile e rapido.
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PROGRAMMA DEL CORSO (3 livelli)
LIVELLO 1
Corso di Ascolto Attivo*, saper ascoltare attivamente è la base per qualsiasi relazione efficace.
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- la Professione di Vendita: consapevolezza di ruolo.
- Capire chi è il cliente con metodo: le 3 tipologie chiave che agiscono in ogni vendita.
- 2 test di apprendimento.
- 4 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
LIVELLO 2
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- I Comportamenti di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
- I Criteri di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
- Le Argomentazioni di Vendita efficaci e correlate ai Criteri di Acquisto.
- 3 test di apprendimento.
- 6 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
LIVELLO 3
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- Il Prodotto/Servizio e il cliente, quando è efficace e quando no.
- Entrare nel "mondo del cliente" e usare i suoi Criteri per offrire la soluzione vincente.
- Ampliare lo spazio di azione con i clienti difficili e cogliere opportunità "nascoste".
- Il Modello di Vendita: la sequenza semplice e ripetibile per applicare sempre con efficacia quanto hai appreso.
- 5 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
- Sales Tips.
- Test di apprendimento finale.
Durata. 5 ore online circa (3 livelli+corso di Ascolto Attivo incluso);
Destinatari: Negozianti, Commessi addetti alla vendita, Venditori Professionisti a contatto con consumatori e/o professionisti, artigiani e imprenditori.
Esercitazioni: test di verifica, spezzoni video ed esercitazioni pratiche appositamente progettate.
E-coaching**: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni con commenti, suggerimenti e feedback.
Attestato di Partecipazione Personale infalsificabile con QR CODE.
Fruibilità online: 90gg. dall'acquisto da tutti i device: Pc, Notebook, Tablet e Smartphone e APP IOS e Android.
Privacy e Protezione online: accesso e navigazione con connessione crittografata sicura con certificato SSL (Secure Sockets Layer).
*Incluso il corso di comunicazione L'Ascolto Attivo.
**E-coaching: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni con commenti, suggerimenti e feedback.
e-learning
learning objects
*Prezzo incluso corso di Ascolto Attivo ed e-coaching €245+IVA (€298,90 IVA Inclusa).
Acquista con Bonifico Bancario CLICCA QUI.
Informazioni: chiedi@yourbestlearning.it