TECNICHE DI VENDITA DIRETTA AL CONSUMATORE (B2C)
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DESCRIZIONE
Corso professionale ricco di contenuti e di esercitazioni pratiche. Indicato a chi voglia migliorare la propria professionalità con un corso completo e ben strutturato per imparare le migliori tecniche di vendita al consumatore (B2C) e acquisire un metodo di lavoro efficace in ogni occasione di vendta.
Il momento decisionale del consumatore è spesso breve e in pochi secondi avviene la scelta che determinerà l'acquisto.
Il corso è basato sui principi dell'analisi transazionale e rappresenta un'opportunità preziosa per accedere con semplicità e chiarezza a tecniche e tecniche altamente professionali che consento di agire prontamente in ogni situazione di vendita. Il percorso formativo è stato progettato interamente dai nostri docenti con una forte attenzione alla sua applicabilità nella normale attività lavorativa.
COSA IMPARERAI
- Un metodo di lavoro professionale efficace già nei primi secondi di contatto con il cliente.
- Come agire con prontezza in ogni situazione di vendita.
- Le tecniche di vendita per ottenere un cliente soddisfatto e fidelizzato che continuerà ad acquistare.
- Come comprendere rapidamente le tipologie di clienti e i comportamenti di acquisto.
- Le tecniche di Ascolto Attivo* indispensabili per ogni tipo di vendita.
- Come prevenire le obiezioni dei clienti.
- Come porre domande rapide ed efficaci per orientare le scelte dei clienti.
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PROGRAMMA DEL CORSO (3 livelli)
LIVELLO 1
Corso di Ascolto Attivo*, saper ascoltare attivamente è la base per qualsiasi relazione efficace.
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- la Professione di Vendita: la consapevolezza di ruolo.
- Come capire rapidamente la tipologia di cliente.
- Le 3 tipologie chiave di clienti che agiscono in ogni vendita.
- 2 test di apprendimento.
- 4 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
LIVELLO 2
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- I Comportamenti di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
- I Criteri di Acquisto di ogni tipologia di cliente.
- Le argomentazioni di vendita più efficaci in ogni situazione.
- 3 test di apprendimento.
- 6 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
LIVELLO 3
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- Come approcciare il cliente ed entrare nel suo mondo evitando gli errori che fanno tutti.
- Ampliare lo spazio di azione con i clienti difficili e cogliere opportunità nascoste.
- Il Modello di Vendita vincente: la sequenza semplice e rapida per applicare sempre.
- 5 esercitazioni con video e compiti a testo libero.
- Sales Tips.
- Test di apprendimento finale.
Il corso è composto da testi, grafici, immagini, video, compiti ed esercitazioni pratiche da applicare subito con i clienti.
Durata. Potrai decidere liberamente il tempo da dedicare al corso. Data la ricchezza di contenuti ed esercitazioni, ti consigliamo di ripetere le esercitazioni e un apprendimento graduale in almeno 15gg;
Destinatari: addetti alla vendita, store manager, professionisti della vendita diretta, artigiani e imprenditori.
Esercitazioni: questionari di verifica ed esercitazioni pratiche con video che esemplificano le situazioni di vendita e di contatto con i clienti.
E-coaching**: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni pratiche con commenti, suggerimenti e feedback.
Attestato di Partecipazione Personale infalsificabile con QR CODE.
Fruibilità online: 90gg. dall'acquisto 24h da tutti i device: Pc/Mac, notebook, tablet, smartphone e APP IOS e Android yourbestlearing.
Privacy e Protezione online: accesso e navigazione con connessione crittografata sicura.
*Incluso il corso di comunicazione L'Ascolto Attivo.
**E-coaching: il docente segue i tuoi progressi nelle esercitazioni con commenti, suggerimenti e feedback.
e-learning
learning objects
*Prezzo incluso corso di Ascolto Attivo ed e-coaching €245+IVA (€298,90 IVA Inclusa).
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